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Questions Fréquemment Posées

Pourquoi recourir à l’assurance ?

Pour se protéger des conséquences désastreuses que peuvent avoir la survenance d’imprévus qui peuvent détériorer voire anéantir vos biens, vos activités ou les torts que vous causez à autrui.

Tous les biens sont-t-ils assurables ?

Non, bien que la plupart le soit. Les terrains par exemple ne sont pas assurables.

Quel risque j’encours si je fais des erreurs de déclaration au moment de la souscription ?

Il faudra toujours être de bonne foi car les déclarations que vous faites, vous engagent. Une fausse déclaration, ou occultant certains éléments de votre situation, entraîne ipso facto une sous-évaluation de votre risque par l’assureur.

Conséquence : en cas de sinistre, une réduction de votre indemnité (proportionnelle à la part de prime que vous n’avez pas payée) est appliquée. Ou même pire un refus d’indemnisation si la mauvaise foi est avérée.

Pourquoi passer par un courtier ?

Le courtier vous fournit l’accompagnement nécessaire afin d’éviter d’être livré à vous-même quand il s’agira de voir si : vous bénéficiez d’une bonne couverture, si les conditions tarifaires sont raisonnables par rapport à la taille du risque, si votre dossier sinistre est bien suivi, puis correctement indemnisé, s’assurer que vous êtes informée de toute nouvelle disposition règlementaire pouvant affecter votre souscription, veiller quotidiennement à la bonne tenue de votre risque.

Pourquoi me demande-t-on autant d’informations sur ma société ?

Il ne s’agit pas d’indiscrétion mais votre assureur n’a pas de boule de cristal. Pour la souscription d’une assurance adaptée, il a besoin du maximum d’informations, notamment chiffrées, pour cerner tous les risques face auxquels vous pouvez être confronté. C’est primordial dans le cadre de la souscription d’assurance et c’est ce qui permet de tarifer votre risque.

Le plus de précisions vous communiquerez, le mieux vous serez assuré. Si vous n’êtes pas bien assuré, vous ne serez pas bien indemnisé.

Comment se déroule une indemnisation ?

Tout commence par la notification dans les 24h à votre courtier, avec le réflexe de faire constater le sinistre (par voie d’huissier la plupart des cas), en l’appuyant avec des preuves photographiques. Ainsi la machine peut être lancer à travers une nomination d’expert, afin que sur la base du rapport produit, l’assureur déclenche sa procédure d’indemnisation si la prise en charge du sinistre est justifiée (si la garantie est souscrite dans le contrat).

AAR'ASSURE SENEGAL

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